อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของ ufa20

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง รวมถึงข้อมูลบัญชี ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายคุกกี้และความเป็นส่วนตัว
ufa20 ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของ ufa20
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี และจะแนะนำเอกสารที่คุณต้องเตรียมหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายขั้นตอนถัดไปหากจำเป็น
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว คำอธิบายสิทธิ์ผู้ใช้งาน และตัวอย่างขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลพร้อมฟอร์มยื่นคำขอออนไลน์
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อย่างปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบการใช้งานบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือติดต่อขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมการฝากถอนของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลาที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ดำเนินการจริง ช่วยป้องกันการใช้งานบัญชีโดยผู้อื่น

คุกกี้และการจดจำเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้งาน

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและเราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในบัญชี หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในศูนย์ช่วยเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต